La DISC (Direction Industrielle & Supply Chain) réunit des savoir-faire multiples en industrialisation, production, gestion du produit et logistique pour être capable de répondre aux besoins des clients sur l'ensemble des pays distribués.
Le marché mondial de la biologie est multiforme en terme de pratiques médicales, d'organisation, de législation, de réglementation, de financement…et Stago doit être un "apporteur de solution" en toutes circonstances.
Ce département dispose aussi de spécialistes de "l'amélioration continue" (Validation des Moyens, Métrologie, Gestion du Changement), de l'approvisionnement, des achats, de l'engineering et de la maintenance.
Garantir durablement la satisfaction de tous nos clients est l'objectif final parfaitement compris et partagé par l'ensemble des équipes.
C'est pourquoi, les systèmes (Analyseurs, Réactifs, Consommables, Services) que nous commercialisons doivent être irréprochables.
3 domaines principaux d'expertise
Savoir produire
Le processus de production s'inscrit dans une logique d'amélioration continue pour être en mesure de :
Pour réaliser ces objectifs attendus par nos clients directs (laboratoires) ou indirects (distributeurs, filiales), nous devons être vigilant dans :
Savoir s'approvisionner en matière première
Stago compte aujourd'hui un panel de plus de 250 fournisseurs actifs pour plus de 3000 références de matières premières et de composants.
A ce niveau, un processus d'amélioration continue permet de :
Savoir distribuer
Pour Stago qui exporte 85 % de sa production, une parfaite maîtrise de la logistique est essentielle : expertise dans le fret (air, mer, chaîne du froid, emballage, réglementations douanières…) et dans la gestion des stocks et des flux.
Pour assurer sa distribution dans le monde, Stago s'appuie aujourd'hui sur 2 plateformes logistiques et des magasins satellites en fonction des exigences géographiques.
Ces centres expédient directement chez les clients finaux ou les distributeurs, mais viennent aussi en support des services techniques pour la mise à disposition rapide des outils et pièces détachées.
Des actions d'améliorations continues sont en place afin de réduire notamment les temps de traitement et de préparation des commandes.
Dans toute l'entreprise mais particulièrement en Recherche & Développement et au sein de la Direction Industrielle et Supply Chain, une méthode structurée de management développée sur la base du "Lean Six Sigma" (à l'origine Motorola) est déployée pour partager une vision plus globale des processus, dans le but d'améliorer constamment la qualité de nos produits et de nos services. D'autres outils simples comme le Management Visuel ou les 5S, visant à maximiser l'organisation du travail sont aussi appliquées chez Stago.