Service Clients Stago
Nous sommes à votre service !
La satisfaction client est primordiale chez Stago. Notre but est de répondre efficacement à vos interrogations et de toujours satisfaire vos attentes. La force des équipes du Service Client Stago repose sur leurs compétences approfondies et leur savoir-faire dans tous les domaines.
Stago est en mesure de vous offrir la solution idéale adaptée à votre laboratoire d'Hémostase. Nos systèmes d'analyse de pointe et nos réactifs occupent une position de premier plan sur le marché mondial. Grâce à notre savoir-faire et à l'excellente qualité de notre relation client, nous atteignons l'objectif que nous nous sommes fixé : vous fournir un service optimal pour tous vos besoins dans le domaine de l'Hémostase.
Nos Services sont incomparables grâce à :
Notre savoir-faire et notre service d'assistance
Une oreille attentive pour vos requêtes et la recherche de la meilleure solution à vos besoins.
Stago dispose d'une équipe spécialisée dont la compétence en Hémostase permet d'assurer une assistance technique performante. Nos équipes sont composées d'ingénieurs commerciaux spécialisés dans les systèmes d'analyse de la coagulation, de Spécialistes Hémostase, d'Attachés Scientifiques, de Spécialistes Application et de Techniciens SAV.
Votre contrat avec Stago vous assure les prestations d'une équipe qui sera à votre service pour vous fournir les solutions les plus efficaces dans le domaine de l'Hémostase.
Nos prestations englobent l'ensemble des services et du savoir-faire qui peuvent s'avérer utiles pour le fonctionnement optimal de votre laboratoire.
Pour perfectionner votre laboratoire d'Hémostase, nous vous offrons :
- une analyse minutieuse de vos procédures de travail (WFA),
- une recherche de la solution optimale pour vos besoins,
- une attention toute particulière au rapport coût/efficacité,
- l'organisation d'une visite de préinstallation,
- la mise en place de méthodologies de routine éprouvées pour garantir une productivité et une qualité des résultats optimales,
- des formations spécifiques pour vos collaborateurs afin de faciliter la phase d'implantation de votre nouveau système.
Si les activités de votre laboratoire nécessitent l'utilisation de systèmes entièrement automatisés :
Stago dispose d'un riche savoir-faire et d'une grande expérience avec les chaînes automatisées de laboratoire.
- Les systèmes Stago peuvent être intégrés aux principales chaînes automatisées existantes.
- Dans le monde, plus de 100 systèmes sont déjà connectés à des chaînes automatisées de laboratoire.