Stago verpflichtet sich Ihnen einen bestmöglichen Service zu bieten
Der Focus auf Kundenzufriedenheit ist einer der Faktoren warum Stago führend in der Hämostase geworden ist. Auch wir in der Stago CH SA haben verstanden, dass Sie schnellstmöglich korrekte Untersuchungsergebnisse liefern müssen. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, sehen wir uns verpflichtet, Probleme jeder Art so schnell wie möglich zu beheben.
Dafür stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zu Verfügung.
Hotline
Unter der kostenfreien Rufnummer 0800 22 99 88 können Sie von Montag bis Freitag zwischen 8 und 18 Uhr sowie Sa und Sonntag von 8 Uhr 30 bis 17 Uhr unseren technischen Support erreichen.
Unser Ziel
Unsere spezialisierten Mitarbeiter werden so schnell und effizient wie möglich eine Fehlerdiagnose erstellen und gemeinsam mit Ihnen das weitere Vorgehen optimieren.
Technischer Support
- Geräteinstallation- und Validierung
- Methodenvalidierung
- Kundenschulungen vor Ort
- Jahreswartungen
- Reparaturen
Wissenschaftlicher Aussendienst
Unsere Hämostase Spezialisten unterstützen Sie gerne bei wissenschaftlichen oder klinischen Studien.
Sie sind auch der erste Ansprechpartner für unsere Spezial- und Forschungsprodukte.